Приобретение наших изделий: компрессорных станций, компрессоров (компрессорных блоков), комплектующих и запасных частей к ним, включает принятие ниже перечисленных «ГАРАНТИЙНЫХ УСЛОВИЙ», которые применяются, если иное не оговорено в письменной форме.
Изготовитель гарантирует, что его изделие изготавливалась с использованием высококачественных материалов квалифицированными специалистами и соответствует требованиям технических условий при соблюдении правил эксплуатации, транспортирования и хранения, оговоренных в руководстве по эксплуатации.
Гарантийный период на компрессорные станции и компрессоры (компрессорные блоки) составляет 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию, при наработке в течение гарантийного периода не более 3000 часов.
Гарантии, связанные с комплектующими, изготовленными другими поставщиками, применяются в соответствии с условиями изготовителей этих комплектующих и отражены в прилагаемых паспортах.
дефекты, связанные с нарушением руководства по эксплуатации, плохим обслуживанием, авариями, модификациями, выполненными без письменного согласия изготовителя, ремонтом, выполненным неавторизованной организацией, неадекватным использованием или условиями эксплуатации, а также в связи с естественным износом или порчей;
повреждения изделия вследствие небрежного отношения при транспортировании и эксплуатации, в случае умышленных действий третьих лиц, ДТП, взрыва, пожара и других форс-мажорных обстоятельств;
некомплектность, выявившуюся после подписания акта приема-передачи изделия;
регламентные работы при плановом техническом обслуживании в соответствии с руководством по эксплуатации;
состояние лакокрасочного покрытия, резинотехнических изделий, электроизоляции и кузовных элементов при наличии следов явного небрежного отношения (царапины, вмятины, надрезы и другие следы воздействия посторонних предметов, кислот, щелочей и органических растворителей).
Претензии покупателя принимаются только в отношении дефектов производственного характера, которые покупатель не мог обнаружить при покупке путем внешнего осмотра, при условии, что изделие использовалось в соответствии с руководством по эксплуатации квалифицированными специалистами, при использовании в течение всего гарантийного периода рекомендованных горюче-смазочных материалов и оригинальных запасных частей.
В случае обнаружения дефекта, покупатель должен направить изготовителю письменную претензию, копию акта о вводе изделия в эксплуатацию, копию акта дефектации изделия, копию паспорта изделия (для компрессорных станций и компрессоров).
Изготовитель имеет право потребовать возврата дефектной детали (всего изделия) для определения предмета претензии. Покупатель принимает на себя расходы на транспортировку дефектной детали (всего изделия) до изготовителя. После признания претензий изготовитель предоставляет бесплатно соответствующую деталь (все изделие), или ремонтирует ее без дополнительной платы и доставляет ее на склад покупателя. Покупатель имеет право при наличии письменного согласия изготовителя или авторизированной ремонтной организации самостоятельно демонтировать дефектную деталь. Дефектные детали, которые были заменены по гарантии, становятся собственностью изготовителя.
При вызове представителя изготовителя покупатель представляет гарантийное письмо об уплате расходов изготовителя в случае необоснованного вызова.
Изготовитель не отвечает за любые дефекты, обнаруженные после истечения срока гарантии.
Изготовитель не возмещает никаких расходов, связанных с любым повреждением продукции, потерей рабочего времени, потерей прибыли, прямой или косвенной, связанной с дефектом изделия.
